个人网银支持Windows系统、MacOS系统、统信UOS系统、银河麒麟系统、中标麒麟系统。
Windows系统
1. 操作系统版本要求：Windows7、8、8.1、10、11。
2. 芯片要求：Intel、AMD等x86架构的CPU芯片。部分K宝类型支持高通（Qualcomm）等ARM架构的CPU芯片，具体参考Windows驱动下载页面。
3. 浏览器兼容性要求：浏览器兼容性与K宝厂商有关。IE浏览器9、10或11版本支持所有类型K宝。Edge、Chrome、360、QQ等Chromium内核（60版本以上）的浏览器和火狐浏览器仅支持天地融、飞天诚信、神州融安、文鼎创二代K宝。
MacOS系统
1. K宝型号要求：天地融、神州融安、文鼎创二代K宝，序列号前两位为52、53、93或03。
2. 操作系统版本要求：Mac OS X El Capitan版本（10.11）及以上。
3. 芯片要求：驱动支持Apple M系列芯片和Intel芯片。
4. 浏览器兼容性要求：Safari浏览器（12以上版本）。
5. 特别说明：苹果MacOS暂无网银助手，网银助手目前仅支持Windows（x86）。
统信UOS系统
1. K宝型号要求：天地融二代 K宝，序列号前两位为52或53。
2. 操作系统版本要求：统信UOS 20.0。
3. 芯片要求：x86、ARM 、MIPS、LoongArch架构的CPU芯片。
4. 浏览器兼容性要求：UOS浏览器以及其他Chromium内核（60版本以上）的浏览器。
5. 特别说明：统信UOS暂无网银助手，网银助手目前仅支持Windows（x86）。
银河麒麟系统
1. K宝型号要求：天地融二代 K宝，序列号前两位为52或53。
2. 操作系统版本要求：银河麒麟V10及以上版本。
3. 芯片要求：x86、ARM 、MIPS、LoongArch架构的CPU芯片。
4. 浏览器兼容性要求：Chromium内核（60版本以上）的浏览器。
5. 特别说明：银河麒麟系统暂无网银助手，网银助手目前仅支持Windows（x86）。
中标麒麟系统
1. K宝型号要求：天地融二代 K宝，序列号前两位为52或53。
2. 操作系统版本要求：中标麒麟V7及以上版本。
3. 芯片要求：MIPS架构的CPU芯片。
4. 浏览器兼容性要求：Chromium内核（60版本以上）的浏览器。
5. 特别说明：中标麒麟系统暂无网银助手，网银助手目前仅支持Windows（x86）。